MASKİ Genel Müdürlüğü'nde toplantıya katılan Malatya Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er, toplantı sonrası MASKİ Çağrı Merkezi’ni ziyaret ederek, burada çalışan personellerle bir araya geldi.
Personelin çalışma sürecini yakından izleyen ve vatandaşlardan gelen çağrıların nasıl karşılandığını yerinde inceleyen Başkan Er, masa başına geçerek, bazı çağrılara kendisi cevap verdi.
“MASKİ Çağrı Merkezi buyurun, ben Belediye Başkanı Sami Er” diyen Başkan Er’e inanmayan vatandaş, önce kendisiyle dalga geçildiğini düşündü sonrasında ise yaşanan samimi diyalog herkesi gülümsetti.
Malatya Büyükşehir Belediye Başkanı Sami Er, “Burası çağrı merkezi. Arkadaşlar görevlerini nasıl yapıyorlar, nasıl ediyorlar diye bir kontrole geldik. Gelen çağrıya ben cevap verdim” dedi.
İlk başta Başkan Er ile konuştuğuna inanmayan vatandaş, “Özür dilerim, sensen sıkıntı yok. Şantiyede çalışıyoruz” diyerek, rezerv alanda patlayan su konusunda yardım istedi.
Başkan Sami Er, “Tamam kardeşim, bu rezerv alanı içinde işte müteahhit kendisi aslında o arızaları gideriyor. Ama arkadaşlar hemen müdahale edecekler” dedi ve sorunu çözüme kavuşturdu.
